Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 08.11.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры защиты персональных данных, которые ИП Гераськина Александра Валерьевна, ИНН 132611161857, ОГРНИП 324130000028554 (далее — Оператор, агентство недвижимости «Пространство Активов»), получает от пользователей сайта https://active-space.ru (далее — Сайт), клиентов и их представителей.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и публикуется на Сайте для неограниченного доступа.

1.3. Оператор обрабатывает персональные данные законно, справедливо, только для заранее определённых целей и в объёме, необходимом для их достижения.

1.4. Термины «персональные данные», «обработка», «субъект персональных данных», «оператор» и другие используются в значении, установленном статьёй 3 Закона.

1.5. Оператор внесён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, под № 52-26-263090 (приказ Роскомнадзора № 269 от 06.11.2026).

2. Чьи данные, для чего и на каком основании обрабатываются

Цель	Чьи данные	Какие данные	Основание	Срок хранения
Ответ на заявку, консультация, подбор объектов недвижимости, подготовка подборок и финансовых расчётов	Пользователи Сайта, оставившие заявку	Имя, телефон, email, мессенджер, параметры запроса (тип объекта, бюджет, локация, площадь), комментарий, источник перехода и рекламные метки (UTM)	Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона)	До достижения цели, но не дольше срока действия согласия (3 года с момента отправки формы), или до отзыва согласия
Заключение и исполнение договора оказания услуг	Клиенты и их представители	ФИО, контакты, паспортные данные и адрес регистрации (при заключении договора), ИНН, банковские реквизиты	Договор с субъектом (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона)	Срок действия договора и 5 лет после его исполнения (бухгалтерский и налоговый учёт)
Идентификация клиентов, их представителей и выгодоприобретателей по ФЗ от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов…» при посредничестве в сделках с недвижимостью	Клиенты, их представители, выгодоприобретатели	ФИО, дата и место рождения, гражданство, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, ИНН (при наличии), контакты	Исполнение обязанности, возложенной законом (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона; ст. 7 ФЗ № 115-ФЗ)	5 лет со дня прекращения отношений с клиентом
Статистика посещений Сайта и оценка эффективности рекламы (Яндекс Метрика, Яндекс Директ)	Посетители Сайта, принявшие cookie; пользователи, оставившие заявку	Cookie Яндекс Метрики и идентификатор посетителя (ClientID), IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы и действия на Сайте, запись сессии (Вебвизор), источник перехода, UTM-метки, идентификатор рекламного клика (yclid), факт и статус заявки	Согласие через cookie-баннер; для данных о заявке — согласие на обработку персональных данных	До 1 года или до отзыва согласия

2.1. Рекламные и информационные рассылки Оператор не осуществляет.

2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (здоровье, религиозные и политические взгляды и т. п.) и биометрические данные.

2.3. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Если Оператор узнает, что получил данные несовершеннолетнего без согласия законного представителя, он уничтожает их.

3. Как обрабатываются данные

3.1. Оператор собирает, записывает, систематизирует, накапливает, хранит, уточняет, извлекает, использует, передаёт (предоставляет, даёт доступ), блокирует, удаляет и уничтожает персональные данные с использованием средств автоматизации и без них (смешанная обработка).

3.2. При сборе персональных данных граждан РФ Оператор использует базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).

3.3. Оператор поручает обработку данных следующим лицам на основании договора с условием о конфиденциальности и защите данных (ч. 3 ст. 6 Закона):

АО «Селектел», ИНН 7810962785, 196084, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит. А — размещение Сайта;
АО «амоЦРМ», ИНН 7709477879, 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 38 — сервис учёта клиентов amoCRM: форма заявки и кнопка связи на Сайте, хранение заявок и переписки;
ООО «Яндекс», ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 — веб-аналитика «Яндекс Метрика» и реклама «Яндекс Директ»: статистика посещений, оценка эффективности рекламы, ретаргетинг. Из amoCRM в Яндекс Метрику передаются только идентификатор посетителя и статус заявки, без имени и контактов;
ООО «ВК», ИНН 7743001840 — почтовый сервис Mail.ru, через который ведётся переписка по email.

Перечень актуален на дату редакции Политики.

3.4. Оператор может передать имя и телефон клиента застройщику или собственнику объекта для бронирования, показа или заключения сделки — только после того, как назовёт клиенту этого застройщика или собственника и клиент подтвердит передачу.

3.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

3.6. При достижении целей обработки, истечении срока хранения или отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если их хранение не требуется законом. Уничтожение подтверждается актом или выгрузкой из журнала системы.

4. Права субъекта персональных данных

4.1. Вы вправе:

получить сведения об обработке ваших данных (ст. 14 Закона);
требовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для цели обработки;
отозвать согласие на обработку данных, в том числе согласие на cookie;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

4.2. Запрос или отзыв согласия направляется на info@active-space.ru. В запросе укажите имя, контакт, который вы оставляли на Сайте, и суть требования.

4.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

5. Защита данных

5.1. Оператор принимает меры по ст. 18.1 и 19 Закона: назначен ответственный за организацию обработки — Гераськина Александра Валерьевна, индивидуальный предприниматель; доступ к данным имеют только сотрудники, которым он нужен для работы; используются пароли, разграничение прав доступа, защищённое соединение (HTTPS) и резервное копирование.

5.2. При утечке данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и предоставляет результаты расследования в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона).

6. Заключительные положения

6.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте; дата редакции указана в начале документа.

6.2. Контакты Оператора по вопросам персональных данных: info@active-space.ru, +79333858345.